BOLETIN INFORMATIVO

Con el propósito de evaluar la fase piloto del curso de inglés impartido a los prestadores de servicios turísticos venezolanos, se llevó a cabo el Primer Encuentro Nacional “Idiomás”, a cargo del Ministerio del Poder Popular para el Turismo, a través de su ente adscrito el Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística (Inatur), en compañía de la Alcaldía del Municipio Jiménez (Estado Lara) y otras autoridades de la actividad turística.

Esta actividad, realizada en el pueblo de Cubiro (Estado Lara), tuvo entre otros objetivos: Conocer la exitosa experiencia cubana y los orígenes para la elaboración del curso “Idiomás”; realizar un mini-taller de evaluación; elaborar una propuesta sobre los contenidos a incluir en el material didáctico venezolano; y proponer criterios para la certificación en lenguas extranjeras, para los prestadores de servicios turísticos formales e informales.

La Coordinadora Nacional de este curso, María Iliana Cabello, indicó que Venezuela recibe anualmente un aproximado de 200 mil turistas extranjeros, quienes en su mayoría no manejan el castellano, lo que confirma el hecho de que los prestadores de servicios venezolanos deben manejar distintos idiomas, principalmente el inglés.

Lo novedoso del programa Idiomás radica en que es la primera vez que se les ofrece un estudio de idiomas a los prestadores de servicios formales e informales de forma gratuita. “Hay que tomar en consideración que los cursos de inglés en el país son costosos; sin embargo con el programa Idiomás los vendedores de fresas, obleas, artesanos, por citar algunos, han recibido el curso”; señaló el Coordinador de la zona occidente del país, Henry Aguilar.

El objetivo general del programa de enseñanza es lograr que los prestadores de servicios turísticos sean capaces de establecer una comunicación aceptable con el cliente en sus lugares de trabajo, utilizando las funciones comunicativas y estructuras lingüísticas necesarias en la lengua extranjera estudiada.

La fase piloto del programa se realizó en los estados Bolívar, Sucre, Nueva Esparta, Carabobo, Aragua, Lara, Falcón, Mérida y Miranda; por lo que las personas que aprovecharon esta inducción, que en total son unas 500, han notado la mejoría en la prestación del servicio, masificaron el aprendizaje y además han podido usar el idioma con un fin específico.

En vista del éxito que ha tenido el programa “Idiomas”, se tiene planteado crear la metodología para impartir cursos de alemán, italiano y francés, y así confirmar una vez más el interés que tiene Mintur por el desarrollo de los 5 motores constituyentes; “herramientas necesarias para la transformación que Venezuela necesita”, tal y como lo manifestó en una oportunidad el Presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo Chávez.

Compartiendo experiencias

El encuentro sirvió para que los coordinadores y profesores del programa “Idiomas” intercambiaran sus experiencias, reflexionaran y plantearan algunas propuestas para el programa de enseñanza.

En el caso de la Coordinadora Nacional del curso “Idiomas”, María Iliana Cabello, expresó: “Una de las principales trabas para que las personas aprendan a hablar inglés en Venezuela es que lo ven como algo demasiado lejano, algo que no tiene que ver con lo que somos; sin embargo a través de este programa siempre hemos hablado de que este idioma es una herramienta para mostrar lo que somos y lo que podemos”.

Mientras que, la Coordinadora de la región central del país, Saybel Núñez, dijo: “Es grandioso que los prestadores de servicios de mi país puedan ofrecer una asistencia en inglés”.